Polityka zwrotów – Światy Równoległe

Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach Konsumenta mają prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni, bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów określonych w art. 33, 34 ust. 2 i 35 ustawy o prawach konsumenta.

2. Termin 14 dni liczony jest:

• od dnia odbioru Towaru przez Konsumenta lub osobę przez niego wskazaną (inną niż przewoźnik),

• w przypadku kilku Produktów dostarczanych osobno – od dnia odbioru ostatniego Produktu.

3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument składa Sprzedawcy jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu, wysyłając je:

• na adres: ul. Wiśniowa 2, 72-002 Stobno,
  lub

• e-mailem na adres: kontakt@swiatyrownolegle.com.

4. Konsument może skorzystać z dołączonego do regulaminu formularza odstąpienia od umowy, ale nie jest to obowiązkowe.

---

Zwrot towaru

1. Konsument zobowiązany jest odesłać Towar do Sprzedawcy na adres:
   ul. Wiśniowa 2, 72-002 Stobno
   nie później niż 14 dni od dnia poinformowania Sprzedawcy o odstąpieniu od umowy.

2. Termin zostaje zachowany, jeśli Towar zostanie odesłany przed jego upływem.

3. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru.

---

Zwrot płatności

1. Sprzedawca zwróci Konsumentowi wszystkie otrzymane płatności, w tym koszt dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wyboru innej niż najtańsza dostępna opcji dostawy), w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.

2. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem środków do momentu:

• otrzymania zwracanego Towaru, lub

• dostarczenia dowodu jego odesłania — w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

3. Zwrot środków nastąpi przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodzi się na inny sposób zwrotu, bez dodatkowych opłat.

---

Odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Towaru

Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu.

---

Przypadki, w których prawo odstąpienia nie przysługuje

Prawo zwrotu nie obowiązuje w odniesieniu do umów m.in. o:

• towary wykonane na indywidualne zamówienie,

• towary szybko psujące się lub z krótkim terminem przydatności,

• towary w zapieczętowanym opakowaniu, które po otwarciu nie mogą zostać zwrócone ze względów higienicznych,

• towary połączone nierozłącznie z innymi rzeczami,

• nagrania audio/wideo lub oprogramowanie w zapieczętowanym opakowaniu po jego otwarciu,

• dostarczenie prasy (z wyjątkiem prenumeraty),

• treści cyfrowe lub towary z elementami cyfrowymi – gdy spełnianie świadczenia rozpoczęto za wyraźną zgodą Konsumenta,

• usługi związane z zakwaterowaniem, transportem, wynajmem pojazdów, gastronomią czy wydarzeniami (z określoną datą),

• usługi wykonane w pełni za zgodą Konsumenta podczas wizyty na jego żądanie (np. naprawy).